Op enkele uitzonderingen na kunt u bij Vaarwinkel gekochte artikelen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst kosteloos retourneren. Wel verwachten wij dat u van te voren eerst even contact opneemt: info@vaarwinkel.nl (*).
Stuur het product compleet en binnen 30 dagen na ontvangst terug, vergezeld van de originele factuur of pakbon. Verstuur alles in een deugdelijke verpakking. Vult u alstublieft op de factuur of pakbon de reden van retour in en stuur het artikel naar:
Vaarwinkel.nl Retouren
Antwoordnummer 644
3140 VE Maasland
Nederland
Een postzegel is niet nodig. Als u niet in Nederland woont en iets terug wilt sturen klik dan hier ...
Let op!
Retourzendingen naar ons antwoordnummer zijn voor u gratis, maar kosten ons geld. Wij stellen het daarom erg op prijs dat u eerst even contact op neemt. Wij kunnen u dan adviseren over eventuele alternatieven en andere mogelijkheden.
Als u een artikel buiten de gestelde voorwaarden terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen en kunnen wij besluiten om toekomstige bestellingen niet meer in behandeling te nemen. Neemt u in geval van twijfel altijd eerst contact op met onze Klantenservice.
Uitzonderingen
Digitale bestanden, digitale boeken of andere downloads kunt u niet terugsturen. Op al deze producten die uitsluitend digitaal worden geleverd geldt geen recht van retour. Annuleren van een dergelijke bestelling is om deze reden ook niet mogelijk.
Hoesje van een cd, dvd of software
Als het hoesje van een bij ons besteld artikel stuk is bij ontvangst, maar de cd/dvd zelf onbeschadigd is, dan hoeft u deze niet te retourneren. Als u contact opneemt met onze Klantenservice sturen wij u kosteloos een nieuw hoesje toe. Geef duidelijk aan om welk artikel het gaat en wat voor soort hoesje beschadigd is. De omslag en ander drukwerk kunnen we u niet nasturen; u ontvangt een leeg hoesje.
Sommige sets van kaarten zitten ook in een plastic hoes. Een enkele keer kan deze ook beschadigt raken in de post. Neem in dat geval ook even contact op. Meestal hebben wij een reserve hoes liggen.
Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.
